一、起草依据

为深入贯彻落实各级关于优化营商环境的决策部署，进一步畅通政企沟通渠道，精准破解企业生产经营中的痛点难点问题，构建“亲”“清”政商关系，擦亮“近悦远来”营商名片，根据甘肃省人民办公厅《关于印发2026年全省营商环境创一流行动工作要点的通知》（甘政办发〔2026〕19号）和甘肃省营商环境建设局《关于开展营商环境“企业接待日”活动的通知》（甘营商函〔2026〕11号）要求，制定本方案。

二、活动目的

以“倾听企业声音、解决实际困难、提升服务效能”为核心，通过面对面交流、点对点服务，健全快速响应机制，推动解决市场竞争、政务服务、法治保障等方面制约优化营商环境的体制机制性障碍，切实增强企业获得感和满意度，激发市场主体活力，助力全县经济高质量发展。

三、时间安排

县政府每月至少接待1次，县营商环境建设工作专班成员部门、单位每周至少接待1次。

地点：靖远县政府统办1号楼及各单位、部门办公地点。

四、接待内容

（一）企业在生产经营、项目建设、融资贷款等过程中遇到的各类问题。

（二）对政策落实不到位、行政审批效率低、政务服务态度差、监管执法不规范等损害营商环境行为的反映。

（三）对全县经济高质量发展和营商环境建设的意见建议。

（四）其他涉及企业发展、影响营商环境的问题事项。

五、办理时限

简单问题5个工作日内办结并反馈；复杂问题10个工作日内提出解决方案，办理时限最长不超过15个工作日；需跨部门协调的问题由专人牵头负责，20个工作日内明确办理路径。

六、结果反馈

办理结果通过短信、邮件、电话等方式反馈企业，经企业确认后予以结案。