靖远县医疗保障局

2019年政府信息公开年度报告

一、总体情况

（一）加强领导，信息公开推进有序

县医保局深入学习贯彻党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持稳中求进工作总基调，坚持新发展理念，按照高质量发展的要求，统筹推进“五位一体”总体布局和协调推进“四个全面”战略布局。以“破解发展不平衡不充分的问题，不断满足人民日益增长的美好生活需要”为着力点，以“民生为本、保障优先”为主线，抓重点、补短板、强弱项、促改革、防风险，进一步增强人民获得感、幸福感、安全感，为开创靖远医疗保障事业高质量发展新局面打下坚实的基础。

为深入贯彻落实上级全面推进政务公开工作的决策部署，靖远县医疗保障局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，层层分解任务，全面落实重点工作，平稳有序地推进政府信息公开工作。组织深入学习《政府信息公开条例》和政务公开工作的相关文件精神，在强化思想认识的同时，全面提升业务水平。

（二）规范程序，信息公开严格把关

结合全县医疗保障系统业务工作，坚持以“公开为常态，不公开为例外”的原则，认真贯彻落实政府信息公开条例，严格履行各项信息公开审核制度，严把公开内容，规范公开流程，充分保证了信息发布的全面性、准确性和规范性。以优化营商环境为重要抓手，加强政策解读和舆情回应，严格对   照年度任务，聚焦三大攻坚战、深化“放管服”改革、重点民生领域等社会最敏感、反映最强烈的热点问题及时予以公开。以工作促公开，以公开促提升的工作思路，强化政务公开在医疗保障领域的运用手段，凸显政务公开在宣传医疗保障政策方面的功能地位。

（三）明确任务，推进重点领域信息公开

严格落实上级各项规定，认真对照《关于做好政府信息公开工作年度报告编制和发布有关工作的通知》，结合我局实际，全面梳理应当主动公开的政府信息。一是推进上级政策公开。积极利用局微信公众号、电子宣传栏等方式积极转发、宣传上级重要政策出台、重点工作推进、重大事件发生信息，根据群众提出问题认真给予答疑解释。二是推进重点民生领域信息公开。充分利用相关政府信息公开网站、村村通广播、宣传条幅等方式，做好医疗保障领域政府信息公开，为群众提供及时、准确有效的第一手资料。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

无政府信息公开行政复议、行政诉讼情况。

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

一是政策解读形式还不够丰富。目前我局对医疗保障政策的解读方式主要以文字、图表为主，在使用人民群众喜闻乐见的新媒体等解读形式上做的还不够，需进一步增强政策解读的吸引力、亲和力。

二是处理答复“12317”工作还有待加强。目前，处理留言答复工作中还存在内部转办流程繁琐、回复不及时的情况出现，需要我们高度重视，在下一步工作中不断改进。

三是政务新媒体运用有待提高。目前我局暂时没有建立新媒体，在新的一年里需要进一步发力，大力加强对各类政务新媒体的运用开发，实现全媒体平台的互通互联，有效发挥全媒体宣传优势，进而有力提高医疗保障政务公开工作水平。

（二）改进措施

1.进一步健全制度。不断健全完善政府信息和政务公开工作机制，建立和完善政府公共信息平台，加大网上公开的力度，增加政务公开和政府信息的公开面，努力为人民群众提供公开、快捷、透明、高效的公共服务。

2.提升信息公开质量。严格按照上级部门安排部署，进一步提高业务公开能力和水平，自上而下   压实传导政务公开工作责任，以点带面，全面推进政府信息公开工作上新台阶。

3.加大督促检查力度。不断强化政府公开工作的督导检查，认真查找和分析不足，及时发现解决，切实促进信息公开工作规范有序进行。

六、其他需要报告的事项

2019 年度靖远县医疗保障局无其他需要报告的事项。