一、总体情况

（一）加强领导，信息公开推进有序

县医保局深入学习贯彻党的十九大精神及十九届五中全会精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持稳中求进工作总基调，坚持新发展理念，按照高质量发展的要求，统筹推进“五位一体”总体布局和协调推进“四个全面”战略布局。以“破解发展不平衡不充分的问题，不断满足人民日益增长的美好生活需要”为着力点，以“民生为本、保障优先”为主线，抓重点、补短板、强弱项、促改革、防风险，进一步增强人民获得感、幸福感、安全感，为开创靖远医疗保障事业高质量发展新局面打下坚实的基础。

为深入贯彻落实上级全面推进政务公开工作的决策部署，靖远县医疗保障局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，层层分解任务，全面落实重点工作，平稳有序地推进政府信息公开工作。组织深入学习《政府信息公开条例》和政务公开工作的相关文件精神，在强化思想认识的同时，全面提升业务水平。

（二）规范程序，信息公开严格把关

结合全县医疗保障系统业务工作，坚持以“公开为常态，不公开为例外”的原则，认真贯彻落实政府信息公开条例，严格履行各项信息公开审核制度，严把公开内容，规范公开流程，充分保证了信息发布的全面性、准确性和规范性。以优化营商环境为重要抓手，加强政策解读和舆情回应，严格对   照年度任务，聚焦三大攻坚战、深化“放管服”改革、重点民生领域等社会最敏感、反映最强烈的热点问题及时予以公开。以工作促公开，以公开促提升的工作思路，强化政务公开在医疗保障领域的运用手段，凸显政务公开在宣传医疗保障政策方面的功能地位。

（三）明确任务，推进重点领域信息公开

严格落实上级各项规定，认真对照《靖远省人民政府办公厅政务公开办公室关于做好政府信息公开工作年度报告编制和发布有关工作的通知》，结合我局实际，全面梳理应当主动公开的政府信息。一是推进上级政策公开。积极利用局微信公众号、电子宣传栏等方式积极转发、宣传上级重要政策出台、重点工作推进、重大事件发生信息，根据群众提出问题认真给予答疑解释。二是推进重点民生领域信息公开。充分利用相关政府信息公开网站、村村通广播、宣传条幅等方式，做好医疗保障领域政府信息公开，为群众提供及时、准确有效的第一手资料。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

无政府信息公开行政复议、行政诉讼情况。

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

一是政策解读形式还不够丰富。目前我局对医疗保障政策的解读方式主要以文字、图表为主，在使用人民群众喜闻乐见的新媒体等解读形式上做的还不够，需进一步增强政策解读的吸引力、亲和力。

二是处理答复“12317”工作还有待加强。目前，处理留言答复工作中还存在内部转办流程繁琐、回复不及时的情况出现，需要我们高度重视，在下一步工作中不断改进。

三是政务新媒体运用有待提高。目前我局暂时没有建立新媒体，在新的一年里需要进一步发力，大力加强对各类政务新媒体的运用开发，实现全媒体平台的互通互联，有效发挥全媒体宣传优势，进而有力提高医疗保障政务公开工作水平。

（二）改进措施

1.进一步健全制度。不断健全完善政府信息和政务公开工作机制，建立和完善政府公共信息平台，加大网上公开的力度，增加政务公开和政府信息的公开面，努力为人民群众提供公开、快捷、透明、高效的公共服务。

2.提升信息公开质量。严格按照上级部门安排部署，进一步提高业务公开能力和水平，自上而下   压实传导政务公开工作责任，以点带面，全面推进政府信息公开工作上新台阶。

3.加大督促检查力度。不断强化政府公开工作的督导检查，认真查找和分析不足，及时发现解决，切实促进信息公开工作规范有序进行。

六、其他需要报告的事项

2020年度靖远县医疗保障局无其他需要报告的事项。