根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《甘肃省人民政府信息公开办公室关于做好2021年政府信息公开工作年度报告编发工作的通知》要求，编制了《（县直部门名称）2021年政府信息公开工作年度报告》。本报告所列数据统计期限为 2021年1月1日至12月31日。

一、总体情况

2021年，我部门认真贯彻落实《政府信息公开工作条例》及省、市、县《政务公开工作要点》，紧紧围绕县委、县政府中心工作，聚焦群众关切，持续加大公开力度，做到决策、执行、管理、服务、结果全公开，进一步提高我部门管理工作公信力和透明度。

（一）加强领导，确保政务公开工作落实到位

坚持把政务公开工作作为一项重要工作来狠抓落实，及时组织召开会议进行安排部署，明确工作责任，健全政务公开工作机制，制定完善相关制度，不断规范我单位政府政务信息公开工作，推进我单位信息公开，切实保障公众对我单位管理工作知情权、参与权、表达权和监督权。

（二）深化公开内容，不断提高政府工作透明度

深化职责信息公开。严格按照“公开是常态、不公开是例外”的原则和政务公开有关制度规定，对单位职能职责、重大决策、政策法规、规划计划、行政许可、预算决算、办事指南、办理结果等进行全面公开，自觉接受各方监督，切实提高我单位工作透明度。

（三）提高依申请公开质量。进一步健全完善政府信息依申请公开受理、办理和答复等工作机制，做到依法有据、严谨规范，更好满足申请人对政府信息的需求。今年共受理网上政府信息公开申请（0）件。

（四）推进政务公开平台建设。不断拓展信息公开渠道，加强政府网站和政务新媒体建设管理。健全政务新媒体监管及内容保障机制，靠实工作责任，严格执行信息发布审核制度，始终坚持正确的舆论导向，紧紧围绕县政府工作重点，积极推送时政热点、新闻动态和政策法规等内容。

按照《条例》规定，本年度我单位政府信息公开平台上主动公开政府信息数424条。其中政府门户网站公开政府信息121条，微信公众平台“靖远县市场监管”公开工作动态、监管警示等信息共计257条，其他方式公开信息数46 条。日常化的主动信息公开机制基本形成，做到了“公开是原则，不公开是例外”的要求，政府信息公开工作稳步推进，社会效应不断显现。2021年通过全国12315平台共受理消费者投诉742件，为消费者挽回经济损失105.45万元。办理市长热线转办案件63件，办结率达100%。 。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）工作中存在的主要问题和困难

2021年靖远县市场监督管理局在政府信息公开工作方面主要还存在以下问题：一是依法主动公开意识有待增强。一直以来政务公开工作是由综合股负责，人员也是兼职负责，法律、互联网及相关业务领域专业人员配备不足。少数干部职工对政府信息公开工作的重要性认识依然不足，认为政府信息公开只是综合股的工作，提供信息不及时，不全面，影响到主动公开工作的落实。二是信息公开内容有待完善。公开信息还不能完全满足社会公众的需求，与群众切身利益、方便群众办事、群众关心关注的信息公开不全面、不具体，特别是非公文类信息的公开方面有待进一步加强。三是信息公开质量有待提高。存在主动公开时效性不强、深度不够、质量不高等问题，在管理上有待进一步加强。

（二）下一步工作打算：

一是加强教育，提高思想认识。加强政府信息公开工作理论学习和业务培训，督促干部通过多种形式深入学习《中华人民共和国政府信息公开条例》和区政府有关政府信息公开管理文件精神，提升专业素养，统一认识，加强协作，强化服务理念，将上级各项要求落到实处。二是加强管理，强化责任落实。继续加强信息公开的配套保障建设，完善网页上需要公开的各类信息。同时进一步规范政府信息公开工作流程，认真梳理细化政府信息栏目，进一步扩大公开范围，不断完善政府信息公开目录，强化制度落实，加强日常督导，定期开展检查，并将督查结果与机关作风效能建设考核结合起来，促进政务信息公开工作规范化、常态化开展。三是规范内容，提升公开水平。严格执行相关政策文件规定的主动公开范围和事项，做好政府信息公开门户网站建设工作，及时更新栏目内容，合理布局网站页面。进一步拓展和深化信息公开的内容和范围，进一步加强新媒体在政务公开工作中的运用，规范提升主动公开工作水平。

六、其他需要报告的事项

我单位没有其他需要报告的事项。