社保卡状态异常，首先要判断实体社保卡是否能够正常使用，如果可以正常使用，请拨打当地社保卡服务热线或12333电话反馈相关问题。

如果社保卡状态为封存，可通过社保卡“跨省通办”服务启用社保功能，金融功能需要到发卡银行线下网点进行激活。