近日，市委副书记、市长张延保在靖远县信访接待中心接待来访群众。他强调，要始终把群众满意作为工作出发点和落脚点，牢固树立“群众事无小事”的工作理念，用心用情用力解决好群众各类急难愁盼问题，切实把信访工作做到群众心坎上。
接访中，张延保耐心倾听群众反映诉求和问题，细致询问事件原委、具体情况和当前症结，与相关负责人现场会商、精准研判，明确责任单位、整改措施和完成时限，切实做到事事有回应、件件有着落。
张延保强调，各级各部门要坚守为民初心，站稳群众立场，带着责任、带着温度做好信访工作，认真对待群众每一次来访、每一条诉求。要严格依法依规办事，规范信访办理流程，健全受理、处置、督办、反馈闭环机制，压实工作责任，细化工作举措，严控办理时限，确保信访事项件件落实到位。要坚持源头治理，深耕新时代“枫桥经验”，常态化排查基层矛盾隐患，主动靠前化解各类纠纷，切实把矛盾解决在萌芽状态、化解在基层，全力提升群众的获得感、幸福感、安全感。
忽建强参加。