郑钰主持召开靖远县网民留言办理专题会议​

　　2月5日上午，市委常委、县委书记郑钰主持召开靖远县网民留言办理专题会议。县委副书记高斌参加会议。

　　会议传达学习了市委书记苏君关于网民留言办理情况的批示精神，通报分析2020年以来县委网民留言办理、网络舆情处理情况，安排部署下一步工作。

　　郑钰强调，各级各单位要进一步深化思想认识，提高政治站位，不断增强工作的预见性针对性和有效性，夯实工作责任、规范工作流程、提升工作效能、强化作风建设，切实提高网络问政水平，及时回应群众关切，确保网民留言事事有回音，件件有着落。

　　郑钰强调，各乡镇各部门要深刻认识做好信访维稳和网民留言办理工作的重要性，树牢系统思维和底线意识，强化政治自觉和责任担当，严格落实属地管理责任和行业监管责任，以务实作风和过硬举措扎实做好信访维稳、舆情处置、网民留言办理等工作，全力维护社会大局和谐稳定。要加强网络舆情管控，健全突发事件处置机制,形成正面引导和依法管理相结合的网络舆论工作格局。针对网民提出的问题，要严格按照省市县网民留言办理规程，完善落实办理办法，建立网民留言受理、办理、流转、答复等环节的规范化作业机制。

　　郑钰强调，要举一反三、全面排查，深入了解辖区群众诉求、听取群众意见，及时帮助解决群众困难、理顺群众情绪。要进一步转变工作作风，扎实务实推进工作落实，确保每一件网民留言事项都能够高效率、高质量的办理，下功夫减少群众投诉，化解投诉存量、遏制投诉增量。要坚持以人民为中心的工作理念，把群众的小事当作大事来抓，站在群众立场想问题，带着深厚感情做工作，设身处地为群众着想，用心用力用情解决好群众的急事、难事和烦心事，让互联网成为了解群众、贴近群众、为群众排忧解难的新途径，成为发扬人民民主、接受群众监督的新渠道。

　　县领导侯哲、来进明、张维斌、张启业、王有儒及各有关部门主要负责人、各乡镇党委书记参加会议。